jenaaminkleinelettersaanelkaargeschreven

Heet jij jenaaminkleinelettersaanelkaargeschreven?

nou dan!

Zeker weer te lui om te typen!

klik dan maar hier….

 

Klanttevredenheidsonderzoek

dB audiovisueel heeft de kwaliteit van haar dienstverlening en oplossing hoog in het vaandel staan. Daarom waarderen wij het enorm als u onderstaande vragen wilt beantwoorden zodat wij onze service en kwaliteit kunnen verbeteren.

Uw gegevens

De vragen kennen een waarderingsschaal van 1 tot en met 10, waarbij 1 de laagste waardering is en 10 de hoogste waardering.

Verkoopteam

De offerteaanvraag is binnen gewenste termijn behandeld:
12345678910

De verstrekte offerte bevat alle gevraagde informatie:

De verstrekte offerte is begrijpelijk:

De geoffreerde prijzen zijn conform de marktprijzen:

Het verkoopteam reageert naar wens op vragen:

Het verkoopteam denkt mee en draagt oplossingen aan:

De communicatie met het verkoopteam verliep naar wens tijdens het offertetraject:

De communicatie met het verkoopteam verliep naar wens na oplevering van de gewenste oplossing (indien van toepassing):

Algemeen & Binnendienst

dB audiovisueel is telefonisch goed bereikbaar:

dB audiovisueel is goed bereikbaar per e-mail:

dB audiovisueel handelt klachten naar wens af:

De binnendienst (planning, receptie, administratie, communicatie etc.) reageert adequaat:

De binnendienst geeft tijdig en duidelijk aan wat de planning is:

Uitvoerende medewerkers (technici)

Het uitvoerend personeel is tijdig en volgens planning op locatie:

Het uitvoerend personeel gedraagt zich op locatie deskundig en discreet:

Het uitvoerend personeel voert de werkzaamheden efficiënt uit:

De communicatie met het uitvoerend personeel is goed:

Het bewustzijn en gedrag van het uitvoerend personeel met betrekking tot de veiligheid straalt vertrouwen uit:

De planning en organisatie van de werkzaamheden verloopt naar wens:

Project

De kwaliteit van het opgeleverde project is naar wens:

De prijs/kwaliteit verhouding van het opgeleverde project is naar wens:

Samenvattend eindoordeel over het project:

Aanvullende opmerkingen

Heeft u aanvullende opmerkingen dan kunt u deze hieronder vermelden.